Sıkça Sorulan Sorular
Ürün için bakım ve kullanım talimatları nelerdir?
Ürününüzün ömrünü uzatmak için belirli bakım talimatlarını uygulamanızı öneririz. Ürün türüne bağlı olarak, (örneğin: nemli bir bezle silme, kuru temizleme, doğrudan güneş ışığından uzak tutma) gibi öneriler sunulmaktadır. Ürün açıklamasındaki bakım talimatlarını dikkate alarak ürününüzü uzun süre keyifle kullanabilirsiniz.
SIAORA olarak hangi değerlere önem veriyorsunuz?
Siaora, sürdürülebilirlik, kalite ve müşteri memnuniyeti değerlerini temel alır. Ürünlerimiz, zarif tasarımlarımızın yanı sıra çevre dostu yaklaşımlarla üretilmektedir. Ayrıca, her müşterimize bireysel ve özenli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.
SIAORA iade ve değişim süreçlerinde nasıl destek sağlar?
Siaora, müşteri memnuniyetine büyük önem verir. İade ve değişim taleplerinizde size hızlı ve çözüm odaklı destek sunarız. Daha fazla bilgi içinİade ve Değişim Politikamızsayfasını ziyaret edebilirsiniz.
- Bazı ürünlerimiz özel dikim olup müşteri talebine göre üretilmektedir, özel dikim ürünler için sipariş sonrası tarafınıza iletişime geçilecektir, özel dikim siparişleriniz'de iade ve değişim imkanı olmamaktadır.
Ürün hangi malzemeden üretilmiştir?
Ürün, yüksek kaliteli (örneğin: vegan deri, pamuk, vb.) kullanılarak özenle üretilmiştir. Malzeme türü, ürünün hem dayanıklılığına hem de estetik tasarımına katkı sağlar. Tüm ürünlerimiz, kalite standartlarımız doğrultusunda seçilmiş malzemelerle hazırlanmıştır.
İade ve Değişim Politikası
İade ve Değişim Politikamız kapsamında, yalnızca ürün üzerinde üretim hatası, defo veya yanlış gönderim gibi durumlarda iade ve/veya değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir. İade talep koşulları gereği, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde bildirilmelidir. Ürün, orijinal ambalajı, etiketleri ve tüm aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve eksiksiz olarak iade edilmelidir. Geçerli iade durumları arasında, ürün üzerinde tespit edilen üretim hatası veya defo ve yanlış gönderim sonucu tarafınıza ulaşan ürünler yer almaktadır. Ancak beden uyumsuzluğu veya deneme amaçlı satın alımlarda yaşanan iade talepleri kabul edilmemektedir. İade işlemleri, ürünün kontrolü sonrasında uygun bulunan durumlarda ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
HAKKIMIZDA
YILIN YÜKSELEN MARKASI
Sürdürülebilirlik ve kaliteye olan bağlılığımızla, ürünlerimizi özenle seçiyor ve modern şehir hayatına uyum sağlayan rahat ama göz alıcı tasarımlar sunuyoruz. Her parçamız, detaylara gösterdiğimiz özenin ve zarafete olan tutkumuzun bir yansımasıdır.